
Assistant commercial / Assistante commerciale et AO
Emploi Edition - Imprimerie - Presse
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Missions du poste de Collaboratrice Commerciale H/F Intitulé du poste : Collaboratrice Commerciale Type de contrat : CDI - Temps plein Lieu : Rennes - Microlynx Rattachement hiérarchique : Direction générale administrative Responsabilités principales Vous jouez un rôle clé dans la relation entre nos clients et notre service production. Véritable interface, vous êtes garante de la satisfaction client, du suivi précis des dossiers et de la fluidité des échanges internes. Vos missions incluent : 1. Relation clients - Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, plateforme) - Informer les clients sur le suivi de leurs commandes ou des demandes spécifiques. - Assurer un suivi proactif : relances, ajustements, retours d'informations 2. Élaboration de devis simples - Analyser les demandes clients - Ajuster des devis pour des travaux déjà réalisés ou récurrents - Utiliser l'outil de chiffrage interne (Multipress) 3. Gestion de dossiers - Transmettre les éléments nécessaires au service devis/fabrication - Suivre chaque dossier jusqu'à la livraison (en collaboration avec le service[...]